אחד ההבדלים החשובים בין איש מכירות טוב לבין איש מכירות פחות טוב זה הרצון להשתפר. לדעת למכור זה מקצוע וכמו בכל מקצוע, המפתח להשתפר זה תמיד לשאוף להיות טובים יותר. אם אתם אנשי מכירות קבלו כמה דגשים שיעזרו לכם לשפר את עצמכם.
מודעות גבוהה היא המפתח לשיפור
אנשים חברתיים, אנרגטיים, יוזמים מטבעם, מצוידים בגישה טובה להפוך להיות אנשי מכירות טובים מאוד. אבל גישה בסיסית טובה זו רק ההתחלה. הרבה דברים שאתם עושים כדי למכור לפעמים עובדים ולפעמים לא. כדי לשפר את עצמכם אתם צריכים קודם כל מודעות למה שאתם עושים טוב ולמה שאתם עושים פחות טוב. להמשך קראה בנושא איך להיות איש מכירות טוב
מנטורינג למכירות
שיפור מתחיל בלימוד מתוך ניסיון של אחרים. כדאי להיעזר בבכירים מתחום המכירות שיודעים להוביל למודעות עצמית ומתן הדרכות לקראת שיפור עצום. אנשי מכירות שמחפשים דרכים להשתפר יכולים להיעזר בשיטת המנטורינג. זו שיטה שבה בכירים בתחום זה בעצם מדריכים מתוך התנסות וניסיון בניהול של מערכות וארגונים ומכירות. בהדרכה מכסים תחומים רחבים, מלטשים מיומנויות ולומדים גישות חדשות.
כמה דוגמאות לשיפור עצמי מדהים
להלן כמה דוגמאות לשיפור עצמי מדהים בתחום המכירות:
- שימרו על רמת אנרגיה גבוהה, במיוחד במפגש ראשון עם לקוח או בשיחת מכירה ראשונה.
- היו ערניים לאיתותים השונים מצד הלקוח.
- הקשיבו למה שהלקוח אומר, חפשו מידע לגבי מה שחשוב לו, מה הוא צריך, מה הגישה שלו כלפי המוצר או השירות.
- היו מקצועיים, דעו על מה אתם מדברים והיו מסוגלים לענות לשאלות הלקוח בצורה כנה, יסודית אך תמציתית.
- שמרו על שפת גוף פתוחה וידידותית.
למדו לזהות את ההבדל בין התנגדות עקרונית אמיתית לבין "לא" שהוא בעצם הזמנה למשא ומתן. למידע בנושא תוכנית ליווי אישי
